Helena Drevik Wall arbetar som koordinator på vårt Frölundakontor i Göteborg. För henne var det självklart att hon skulle börja på just Fastighetsbyrån och det hon uppskattar mest är tryggheten, ärligheten och stämningen på kontoret. ”Jag är glad varenda dag jag går till arbetet!”, säger Helena.

Helena Drevik Wall har arbetat många år inom serviceyrken, till exempel 22 år inom restaurangbranschen och även flera år i butik. Tankarna på mäklarbranschen dök upp när ett par kollegor från restaurangen började arbeta som mäklare. Hon började därför att studera till koordinator genom Mäklarsamfundet och var fast besluten att det var på Fastighetsbyrån hon ville jobba.

– Det är framför allt mötet med människor jag brinner för och att få arbeta i ett yrke där människor till största delen är positiva. Ingen dag är den andra lik, och man måste verkligen vara flexibel. Jag har många personliga kontakter med kunder vilket är jätteroligt!

Du började på Fastighetsbyrån och gick sedan till en konkurrent för att komma tillbaka igen inom kort. Berätta hur dina tankar gick?
– En vän till mig började på en annan mäklarfirma och jag valde att följa med. Men jag kände snabbt att det inte var mitt företag. Då fick jag möjligheten att komma tillbaka till Fastighetsbyrån, vilket jag är jättetacksam över. När jag började på kontoret i Göteborg kände jag mig hemma igen! Det är ett jättehärligt gäng med bra ledaskap. Härliga kollegor är verkligen a och o för att trivas.

Vad är det du gillar med att arbeta på just Fastighetsbyrån?
– Det är väldigt mycket ordning och reda ända uppifrån och ner. Det är ett bra samarbete alla medarbetare emellan. Fastighetsbyrån har kontor över hela landet och min upplevelse är verkligen att vi finns för varandra och tackar aldrig nej om något kontor behöver hjälp. Det kan vara ett kontrakt från Norrland som skall undertecknas i Göteborg, snabba puckar och inga sura miner, alla hjälper varandra. Nästa gång är det vi som kan behöva hjälp från ett kontor någonstans. Att vi koordinatorer har våra egna utbildningsdagar bidrar både till ökad kunskap, oftast inom bitar vi själva har efterfrågat. Men även till att vi har tryggheten att ta kontakt med varandra om behovet dyker upp vi något tillfälle. Min upplevelse är att Fastighetsbyrån är ett tryggt, ärligt och väldigt reko företag. De vill sina anställda och kunders bästa.

Hur ser du på karriärmöjligheterna på Fastighetsbyrån?
– Det finns absolut! Personligen är jag nöjd med min roll och har inga önskemål på att ta mig vidare i min karriär. Men jag vet flera koordinatorer som har gått vidare inom ekonomi, som kontorschefer eller börjat på huvudkontoret i Stockholm. Brinner man för något så finns verkligen möjligheterna här! Det finns också möjligheter att utvecklas i sin roll som att lära sig mer om juridik exempelvis.

Hur hjälper Fastighetsbyråns tjänster dig till en enklare vardag?
– FasIT är den bästa upplevelsen någonsin. Det märkte jag verkligen när jag gick från det andra företaget och kom tillbaka. Det är så smart upplagt och användarvänligt. Man märker att de som har utvecklat systemet har lyssnat på oss som arbetar i det. Huvudkontoret är generellt väldigt duktiga på att vara lyhörda och komma med förändringar till det bättre.

Jag jobbar också mycket i vårt system Spring där jag kan hitta allt kampanjmaterial bland annat. Att allt är integrerat med FasIT förenklar verkligen arbetsmomenten.

Utöver det använder vi köp- och säljcoachen mycket. Dom har verkligen god kundnytta och det är väldigt tryggt för att göra känsliga uppgifter lättillgängliga.