Vi på Fastighetsbyrån i Nacka är stolta att vara en av områdets ledande aktörer och en av de fastighetsmäklare som gör flest affärer i området. Vi har en gedigen lokalkännedom och ett välutvecklat kontaktnät av köpare och säljare som växer för varje år. Det gör att många av våra kunder gärna återkommer till oss gång på gång. Det är ett förtroende vi är glada över och värnar om.

Som Sveriges största mäklare kan vi erbjuda det bästa och senaste för både våra mäklare och våra kunder. Marknadsföringen håller högsta klass med gedigna beskrivningar, professionella bilder och smakfull presentation genom noggrant utvalda kanaler för att bostaden ska nå ut på bästa sätt.

Vi ligger i framkant när det handlar om digital utveckling och jobbar med de senaste lösningarna för både våra kunder och mäklare vilket skapar ett starkt avtryck på marknaden.

Med en bra lokalkännedom, våra unika produkter så som På gång samt våra tjänster Säljcoachen och Köpcoachen är vi väl rustade för att alltid göra en trygg och bra affär som gagnar såväl säljare som köpare.

Vårt nära samarbete med Swedbank skapar inte bara effektivitet i bostadsaffären genom snabba, smidiga lånelöften och fördelaktiga bolån – det ger oss även möjlighet att komma i kontakt med ännu fler kunder.

Vi strävar efter att ständigt utveckla oss själva och våra medarbetare erbjuds kontinuerlig vidareutbildning och coachning. Hos oss finns helt enkelt både verktygen och stödet du behöver för att bli framgångsrik.

Om dig
Vi söker en driven koordinator och kundvårdare som tar hand om våra mäklare och kunder på allra bästa sätt. I den här tjänsten kommer du att ha en viktig roll i att stödja våra mäklare i deras dagliga arbete genom att hantera samtal och e-post, följa upp tidigare kunder och hjälpa till med all nödvändig dokumentation i en förmedlingsprocess. Du kommer också att ha en viktig roll i att se till att våra kunder är nöjda genom att hantera inkommande samtal och e-post, och se till att de får den hjälp de behöver.

Ansvarsområden:

- Hjälpa mäklarna med administrativa uppgifter och dokumentation

- Följa upp våra kunder och arbeta kundvårdande

- Hantera inkommande samtal och e-post från kunder och svara på deras frågor och funderingar

- Se till att våra kunder är nöjda och att deras frågor och funderingar besvaras på ett professionellt sätt

Önskemål:

- Erfarenhet av kundvård

- Bra kommunikationsfärdigheter och en positiv attityd

- Förmåga att organisera och prioritera arbetsuppgifter på ett effektivt sätt

- God datakunskap och vana vid att använda datorer och olika program

- Flytande svenska och engelska i både tal och skrift

Vi erbjuder en omväxlande miljö i en växande organisation. Om du är en självgående person med hög arbetsmoral och som trivs med att arbeta i en snabb och dynamisk miljö, skicka din ansökan med ditt CV och personligt brev.

Övrigt
För att veta mer om tjänsten kontakta Anna Wikstrand Delic på 073- 346 02 25 eller anna.wikstrand@fastighetsbyran.se

Om Fastighetsbyrån
Vi har det stora nöjet att kunna kalla oss för Sveriges ledande fastighetsmäklare, med 285 kontor och cirka 1 700 medarbetare över hela landet och delar av Spanien och Portugal. Det gör oss störst både i omsättning och antal affärer. Och den som säljer mycket, kan också mycket. En erfarenhet som har hjälpt oss ta fram rätt tjänster och erbjudanden som hjälper såväl mäklaren som kunden i varje del av affären.

Att vår kunskap och erfarenhet uppskattas av många är tydligt; faktum är att vi förmedlar en fjärdedel av alla Sveriges bostadsaffärer. Det är ett förtroende vi är stolta över och värnar om varje dag – på varje kontor runt om i landet. För vi vill inte bara vara ledande i Sverige, vi strävar även efter att vara bäst på varje lokal ort och område. För det är där kunden bor och affären görs.

Som slutkandidat i Fastighetsbyråns rekryteringsprocess kan du komma att bli bakgrundskontrollerad förutsatt ditt samtycke. Så vänligen se över ditt CV innan ansökan.

2Secure är ett säkerhetsbolag och en internationell aktör inom bakgrundskontroller. 2Secure utför bland annat kontroller i samband med rekrytering, företagsförvärv, leverantörssamarbeten och ledningsprövningar.