Vad innebär förändringarna för våra kontor i Göteborgsregionen?

– Det nya ägandet på kontoren betyder väldigt mycket för Fastighetsbyrån i Göteborg. Vi får nu ett dedikerat och tydligt ledarskap som kommer stötta befintliga medarbetare till starkare resultat och attrahera nya medarbetare att vara med på tillväxtresan. Det är både nya och erfarna ledare med olika profil, men gemensamt är att alla kommer in med mycket energi och spännande tankar inom sina respektive områden vilket skapar många positiva effekter. Vi ser hur engagemanget smittar av sig på befintligt gäng, flera nyrekryteringar av både etablerade och nya mäklare är på gång och inte minst fler delägare. Det satsas stort från franchisetagarna på alla kontor och vi märker att många vill vara med på ”resan” vilket är oerhört kul, säger Arvid Sundquist, affärsområdeschef Väst.

Mattias, du driver sedan tidigare kontoret i Kungsbacka mycket framgångsrikt, är det bara copy paste som gäller nu?

– Jag tror alla kontor har sina egna spelplaner och strukturer vilket gör det svårt att bara köra copy paste av något. Givetvis tror vi på den modell vi utgår ifrån på Kungsbackakontoret och mycket av det tar vi med oss till Västra Göteborg också.

Vad ser du för behov på kontoret Västra Göteborg nu den närmaste tiden, vad kommer du att lägga ditt fokus på?

– Det första vi gör nu är att förändra kontorslayouten från kontorsrum till öppet landskap. Jag tror mycket på idén att ge energi och få energi genom att arbeta mer tillsammans. Vi kommer givetvis ha flera rum att kunna arbeta ostört men vi är en säljorganisation och det ska är viktigt att energin finns i lokalen.

Jag har nyckeltal som jag arbetat med tidigare som jag tar med mig och fokuserar på även här. Förutom det så implementerar vi även just nu de fantastiska digitala säljverktygen som Fastighetsbyrån använder sig av. Fokus och utmaning för egen del är att få struktur på min egen tid och att finnas tillgänglig för båda kontoren.

På tal om att räcka till. Det har skett en del förändringar på kontoret i Kungsbacka, med flera som har gått in i nya roller?

– Ja, idag är vi tio mäklare samt tre administratörer. Vi kommer utöka och bli fler mäklare under året. Jag är franchisetagare och sedan 2023 är fyra av mina kollegor delägare.

Om vi siar lite om framtiden, var befinner sig Västra Göteborg i utvecklingen om ett år?

– Just nu håller vi på att sätta ihop ett nytt lag där fokus är att vara i topp på att nyttja Fastighetsbyråns digitala tjänster och att vi skapar aktivitet och arbetar som ett team. Om ett år är målbilden att vi har utvecklats tillsammans och följer en inarbetad arbetsprocess vilket gör oss till en stabil, ledande mäklarbyrå i området.

Du är ny franchisetagare för Göteborg Centrum sedan 1 maj. Vad händer nu närmast?

– Just nu är det en spännande tid med många bollar i luften. Vi planerar för en ny gemensam lokal som möjliggör större kapacitet när två kontor slås samman. Vi har en intressant plats på gång som vi tror mycket på. Samtidigt fokuserar vi på att synas mer, träffa kunder och lyfta fram våra duktiga mäklare på marknaden.

Hur bygger du ditt lag på det nya kontoret? Vad finns det för behov av rekrytering?

– Rekryteringsarbetet är redan igång, och vi har nyligen välkomnat Nathalie Ljungberg som ny mäklare. Området är aktivt med 3 000–3 200 affärer årligen, så vi ser ett tydligt behov av att stärka teamet. Vi är alltid öppna för tips – känner du någon engagerad tidigare kollega eller kurskamrat så får du gärna lotsa dem till oss!

Vad är ert största fokus för att komma i gång ordentligt och börja ta marknadsandelar?

– Fokus ligger på att skapa fler kundmöten och etablera vår närvaro. För att effektivisera detta har vi tagit hjälp av Thylling kundcenter, vilket gör det möjligt för oss att nå ut ännu bredare.

Om vi tillåter oss att blicka lite framåt, vilken position på marknaden har Fastighetsbyrån Göteborg C om 3-5 år?

– Vår målsättning är tydlig – vi ska vara en av de tre största aktörerna i området sett till marknadsandelar. Samtidigt vill vi skapa en kultur präglad av arbetsglädje, driv och gemenskap.

Du är relativt ny in i branschen, berätta lite om din bakgrund och vad du tar med dig för erfarenheter in i rollen som franchisetagare på Fastighetsbyrån.

– Jag har haft en ledande befattning inom retail, 17 år som butikschef samt 4,5 år som regional försäljningschef. Jag har gjort massor med misstag som chef, jag har arbetat med mina egna svagheter, mitt mindset, hur jag ska leda mig själv och andra och detta har varit en bra skola inför rollen som franchisetagare. Min framgång tidigare har legat i att jobba för att höja lägstanivån och i att skapa kundupplevelser som överträffar förväntningarna. Jag är bekväm i den ledande rollen, medan jag fortfarande känner mig ny som mäklare. Men det är okej, jag är trygg med att luta mig mot kompetensen i ”rummet”, ett starkt varumärke och ett grymt team. Jag ser mig som kontorets vaktmästare, mitt jobb är att skapa förutsättningar för andra att prestera.

Hur ser planerna ut för den närmaste tiden, vad har du fokus på just nu?

– Teamet, teamet, teamet! Det vi gör bra ska vi göra mer av, våra svagheter ska vi jobba på, vi ska ha skoj på vägen och så skall vi fira framgång. Och så ska vi växa med mäklare!

Vad har du för långsiktiga mål med verksamheten?

– Teamet, teamet, teamet! Vi ska vara framtidens arbetsplats för befintliga och nya stjärnor. Ett stabilt team över tid som plockar marknadsandelar och som är det självklara valet för den som skall sälja sin bostad.

Du är helt ny i rollen som franchisetagare och kom från Svensk Fastighetsförmedling under hösten. Vad gjorde att du valde Fastighetsbyrån för att ta nästa steg i din utveckling?

– Jag såg en möjlighet att göra skillnad, både för branschen och för de anställda. Jag har länge reflekterat över hur mäklarbranschens villkor kan förbättras, framför allt när det gäller arvoden och arbetsmiljö. Arvodena har stått stilla medan inflationen har ökat, vilket i praktiken innebär att vi som yrkesgrupp har fått sämre ekonomiska förutsättningar. Jag vill vara med och förändra det.

Vad är viktigt för dig i ditt ledarskap?

– Att få möjligheten att påverka! Jag vill bygga en arbetsplats där mäklare kan utvecklas och trivas, samtidigt som vi tar affärerna till nästa nivå. Att skapa en kultur där människor känner sig uppskattade, har kul tillsammans och samtidigt presterar på topp är något jag verkligen brinner för. Det är en stor utmaning, men också en otrolig möjlighet. Jag vill verkligen finnas där för de anställda, både nya och erfarna. Många nya mäklare får idag bara en telefon och en dator i handen och förväntas sedan börja göra affärer. Jag tror inte på den modellen, och jag är övertygad om att det är en av anledningarna till att många inte lyckas och därför lämnar branschen. Jag vill skapa en miljö där nya mäklare får den stöttning och vägledning de behöver för att utvecklas och bli långsiktigt framgångsrika.

Hur ser ditt team ut på kontoret?

– Vi är idag sju mäklare och en koordinator. En av våra mäklare är för närvarande föräldraledig men ser fram emot att komma tillbaka. Teamet är väldigt engagerat och taggat på att bygga upp något riktigt starkt tillsammans.

Hur ser planerna ut för den närmaste tiden, vad har du fokus på just nu?

– Vi har delat in kontorets utveckling i tre faser. Första fasen handlar om att bygga en stark gemenskap – att lära känna varandra, ha kul ihop och skapa en familjär kultur. Fas två är att sätta en gemensam vision och målbild som alla tror på. Fas tre handlar om att genomföra visionen i praktiken. Parallellt med detta satsar vi på rekrytering – vi behöver bli fler – samt att investera mer i marknadsföring för att öka vår synlighet och stärka vår position på marknaden.

Om vi tittar lite längre fram, vad ser du för potential i kontoret och vad har du för långsiktiga mål?

– Potentialen är enorm! Vi har ett starkt team och en fantastisk energi. Min vision är att skapa en arbetsplats där mäklare trivs, får bra förutsättningar och vill stanna kvar. Jag vill att vi ska kunna erbjuda bättre lönemodeller och arbetsvillkor, samtidigt som vi har kul tillsammans och känner stolthet över vad vi bygger. På sikt är målet att bli marknadsledande, men också att vara en arbetsplats där vi firar framgångar ihop, åker på resor och verkligen känner att vi vinner tillsammans.